Regeln zum Arbeiten als Dolmetscher 

Arbeit als Dolmetscher

1) Erscheinen Sie bitte pünktlich zum vereinbarten Treffpunkt

2) Dolmetschen Sie bitte den Inhalt der Gespräche

Kein direkter Kontakt zum Kunden

Sagen Sie mir bitte Bescheid, wenn der Kunde zusätzliche Leistungen wie zum Beispiel Übersetzungen, Market Recherche oder Überstunden möchte. Geben Sie dem Kunden niemals Ihre Kontaktdaten und sagen Sie mir Bescheid, sollte sich der Kunde bei Ihnen direkt melden. Fragen Sie den Kunden nach jedem Auftrag, ob er eine kurzes Review für die Homepage schreiben könnte.

Sollte der Kunde verspätet zum Treffpunkt kommen, sagen Sie bitte Bescheid. Sie brauchen nicht länger als 30 Minuten auf den Kunden warten. Sollte der Kunde nicht kommen, wird der Auftrag trotzdem in Rechnung gestellt.

Sollten Sie den Treffpunkt nicht finden, sagen Sie bitte so schnell wie möglich Bescheid. In diesem Fall dürfen Sie natürlich mit dem Kunden telefonieren.

Überstundenregelung

Der Kunde muss Sie immer fragen, ob Sie Überstunden machen möchten und sollten Sie keine Lust haben sagen Sie ab. Es ist nur möglich den Termin mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung zu verlängern. Sollte der Kunde Überstunden wollen, muss er vorher die Anzahl der Überstunden festlegen und per Email schriftlich übermitteln.

Sollte der Kunde plötzlich noch für weitere Gespräche einen Dolmetscher brauchen, sagen Sie bitte Bescheid. Auch hier muss die Anzahl der Stunden per Email festgelegt werden und der Kunde muss per Vorkasse bezahlen. Wenn Sie keine Zeit haben sagen Sie ab. Ich werde schauen, ob ich noch kurzfristig jemand anders vermitteln kann.

Bezahlung und Feedback

Nach dem Auftrag schicken Sie mir bitte per Email eine kleine Rückmeldung. Schreiben Sie bitte kurz, ob alles in Ordnung war und ob es Probleme gab und wie man diese in der Zukunft besser lösen kann. Ich freue mich auf jede Rückmeldung.

Schicken Sie mir bitte ein Rechnung per PayPal. Bei japanischen Kunden ist die Bezahlung per Paypal am einfachsten. Dort kann man sich eine Rechnung erstellen. Schicken Sie mir diese Rechnung bitte nach Auftragsende per Link. Der Kunde bezahlt per Vorkasse und sobald ich die Rechnung von Ihnen bekomme schicke ich Ihnen Ihr Honorar.